Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) vám poskytujeme informace o zpracování vašich osobních údajů společností Forma s.r.o.
Totožnost a kontaktní údaje správce
Správcem osobních údajů je společnost Forma s.r.o., se sídlem Korunní 78, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.
Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Identifikační údaje
Jméno, příjmení, případně název firmy. Tyto údaje potřebujeme pro identifikaci zákazníka a vystavení dokladů.
Kontaktní údaje
E-mailová adresa, adresa pro doručení. Slouží ke komunikaci a doručení objednaného zboží.
Údaje o transakcích
Historie objednávek, zakoupené produkty, platební údaje. Nezbytné pro plnění smlouvy a vedení účetnictví.
Technické údaje
IP adresa, informace o prohlížeči, cookies. Využíváme pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek.
Účely a právní základy zpracování
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Zpracování a vyřízení objednávek
- Doručení zboží na uvedenou adresu
- Komunikace ohledně stavu objednávky
- Vyřizování reklamací a vrácení zboží
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Vedení účetní evidence a daňových dokladů
- Archivace dokumentů dle zákonných požadavků
- Spolupráce s orgány veřejné moci
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Zlepšování kvality služeb a produktů
- Ochrana před podvody a zneužitím
- Zajištění bezpečnosti webových stránek
- Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Zasílání marketingových sdělení novým zájemcům
- Používání analytických a marketingových cookies
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:
- Dopravní společnosti zajišťující doručení zboží
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
- Externí účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Doba uchovávání osobních údajů
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné archivace (10 let)
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Marketingové komunikace: do odvolání souhlasu
- Technické údaje a cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz Zásady cookies)
Vaše práva jako subjektu údajů
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup spolu s dalšími informacemi o zpracování.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů (právo být zapomenut).
Právo na omezení zpracování
V některých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla společnosti. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Automatizované rozhodování
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Zabezpečení osobních údajů
Zavedli jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné zálohování a omezený přístup oprávněných osob.
Podání stížnosti
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. O podstatných změnách vás budeme informovat.